مختص دعم تقني

مفتوج Hossam منذ 3 اسابيع
معلومات الوظيفة

الدولة

السعودية

المحافظة / المقاطعة

الرياض 

نوع الدوام

دوام كامل

تاريخ النشر

2025-12-30

التقديم مفتوح الي

2026-01-30

الدرجة العلمية

بكالوريوس

عدد سنوات الخبرة

سنة - سنتين

الراتب

يحدد فى المقابلة

نوع حساب المعلن

صاحب عمل

الأماكن الشاغرة

غير معلن

الجنس المطلوب

غير محدد

الرقم المرجعي

1220483



تفاصيل الوظيفة
مطلوب مختص دعم تقني لتقديم الدعم الفني للمستخدمين النهائيين في مجالات الأجهزة والبرمجيات والشبكات وغيرها من القضايا المتعلقة بالتكنولوجيا المعلومات. يجب تشخيص وإصلاح المشاكل الفنية سواء عن بعد أو شخصيًا لضمان الحد الأدنى من التوقف عن العمل. يجب الرد على طلبات الدعم التقني بسرعة، وتحديد الأولويات للمهام، ورفع القضايا المعقدة إلى أعضاء الفريق أو الموردين المختصين إذا لزم الأمر. يجب الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الدعم والخطوات التي تم اتخاذها لحل المشاكل في نظام التذاكر. كما يجب المساهمة في إدارة وصيانة البنية التحتية للشبكات، بما في ذلك المراوح والمحولات والحواجز النارية ونقاط الوصول اللاسلكية. يجب مراقبة أداء الشبكة وتحديد/problems بشكل استباقي لضمان توفرها وأداءها الأمثل. يجب تكوين وإدارة خدمات الشبكة مثل DHCP وDNS وVPN وNGINX. يجب التعاون مع فريق التقني لتطبيق وصيانة تدابير الأمن، بما في ذلك الحواجز النارية والبرامج المضادة للفيروسات وتحكم الوصول.

مميزات الوظيفة

  • فرصة للعمل في بيئة مهنية متطورة.
  • إمكانية تطوير المهارات التقنية والمهنية.
  • بيئة عمل تعزز العمل الجماعي والتفاعل مع الزملاء.
  • فرص لتطوير المهارات في إدارة الأصول التقنية.
  • برامج تدريبية دورية لتعزيز المهارات المهنية.

المتطلبات

  • خبرة مؤكدة في تقديم الدعم التقني وإصلاح/problems في بيئة مهنية.
  • معرفة قوية بمفاهيم الشبكات والبروتوكولات (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN، NGINX، إلخ).
  • خبرة في إدارة الأنظمة، بما في ذلك بيئات Windows و/أو Linux.
  • معرفة بأجهزة البنية التحتية للشبكات مثل المراوح والمحولات والحواجز النارية ونقاط الوصول اللاسلكية.
  • معرفة بإدارة المجال، بما في ذلك إدارة Active Directory.
  • إتقان إدارة الأصول التقنية، بما في ذلك الشراء والسجل والتراخيص البرمجية.
  • مهارات حل/problems الممتازة والقدرة على العمل بشكل مستقل أو تعاوني ضمن فريق.
  • مهارات تواصل ممتازة للتواصل الفعال مع المستخدمين النهائيين وتوضيح المفاهيم التقنية بلغات غير تقنية.

1. Active Directory management 2. Domain and Group Policy management 3. Server Installation, management and ..

ME
2026-01-17
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

– مطلوب مهندسة ديكور وتصميم للعمل بمكتب ضفاف للاستشارات الهندسية بفرع جدة المتطلبات للجادين والراغبين ..

KA
2026-01-17
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

– مطلوب مصمم 3D للعمل في الدمام المتطلبات مؤهل ثانوي واكثر اجادة التصاميم 3D 2D ..

RG
2026-01-17
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

Dear Hiring Manager, My name is Usman Khan Swati, and I am currently based in ..

AA
2026-01-17
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

– متابعة وصيانة أجهزة الفروع والادارة تركيب وتشغيل الاجهزة الجديدة وتثبيت البرامج وانظمة التشغيل واعداد ..

RE
2026-01-17
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

Ramz United https://maps.app.goo.gl/e5QpZafU7EEc6h3P6 URGENT REQUIREMENT Ramz United 14/01/2026 1. PERMIT RECEIVER (SABTANK APPROVED) – SABTANK ..

ا
2026-01-17
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

Wolf Contracting Company is urgently seeking qualified and experienced Work Permit Receivers for upcoming projects ..

RE
2026-01-17
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح
معلومات المعلن
اسم المعلن Hossam
نوع الحساب صاحب عمل
الدولة السعودية
فترة الأعلان تنتهي صلاحة هذا الاعلان بعد
شارك