مهندس دعم فني في الرياض
معلومات الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الرياض
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-01-12
التقديم مفتوح الي
2026-02-12
الدرجة العلمية
غير محدد
عدد سنوات الخبرة
غير محدد
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
1239623
تفاصيل الوظيفة
مميزات الوظيفة
- فرصة عمل في بيئة مهنية متطورة.
- راتب تنافسي مع فوائد جذابة.
- بيئة عمل تعزز من النمو المهني.
- فرص لتطوير المهارات الفنية.
- بيئة عمل تعزز من التعاون والتواصل.
المتطلبات
- تقديم دعم فني مستمر خلال مراحل ما قبل السوق، ما قبل الإنتاج، والإنتاج.
- العمل كنقطة اتصال أولية للاستفسارات الفنية للعميل خلال العمليات اليومية عبر مكتب المساعدة.
- إجراء تشخيص أولي للمشاكل المتعلقة بالشبكات وخوادم الحاسوب.
- رفع القضايا المعقدة إلى فرق المستوى الثاني/الثالث مع توثيق مناسب.
- التنسيق الوثيق مع فريق دعم التطبيقات لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة.
- معرفة أساسية بمبادئ الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، VLANs).
- معرفة أساسية صيانة الخوادم (نظام التشغيل Windows/Linux، التحديثات، المراقبة).
- معرفة بنظم التذاكر والعمليات التي تدار حسب مستوى الخدمة (SLA).
- مهارات تواصل قوية ومهارات خدمة العملاء المتميزة.
معلومات المعلن
| اسم المعلن | غاليه محمد |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الأعلان |
تنتهي صلاحة هذا الاعلان بعد
|