مشرف خدمة العملاء

مفتوج س Shmry منذ ساعتين
معلومات الوظيفة

الدولة

السعودية

المحافظة / المقاطعة

مكة المكرمة

نوع الدوام

دوام كامل

تاريخ النشر

2026-01-22

التقديم مفتوح الي

2026-02-22

الدرجة العلمية

ثانوي عام / أزهري

عدد سنوات الخبرة

سنة - سنتين

الراتب

يحدد فى المقابلة

نوع حساب المعلن

صاحب عمل

الأماكن الشاغرة

غير معلن

الجنس المطلوب

غير محدد

الرقم المرجعي

1253023



تفاصيل الوظيفة
مطلوب مشرف خدمة عملاء لقيادة فريق مكتب التوظيف في التعامل مع الاستفسارات الواردة عبر المكالمات والبريد الإلكتروني، وتقديم خدمة مميزة للعملاء يوميًا. يتولى المشرف مسؤولية تقديم العروض التجارية وتحويل المبيعات، بالإضافة إلى تعزيز المبيعات المتقاطعة. كما يتولى قيادة الفريق في تحديد الأولويات التجارية للسوق والعملاء الرئيسيين لضمان تحقيق الأهداف المتفق عليها من إيرادات ومعدلات الاتصال والوقت المتوسط للخدمة ومعدلات المحادثة اليومية الآلية.
تركز مسؤوليات المشرف على قيادة مبادرات التحسين المستمر لخدمة العملاء، وتطوير معايير الخدمة والعمليات والاجراءات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بالمعيارات العامة. كما يتولى تطوير وتنفيذ أنظمة رصد رضا العملاء.

مميزات الوظيفة

  • بيئة عمل متطورة ومتنوعة.
  • فرص تطوير مهني ومادي.
  • بيئة عمل تعزز التعاون والمشاركة.
  • برامج تدريبية متقدمة.
  • فوائد وحوافز تنافسية.
  • بيئة عمل مرنة وتفاعلية.

المتطلبات

  • خبرة كافية في مجال العمل.
  • مهارات قيادية قوية.
  • القدرة على إدارة الوقت والتخطيط.
  • مهارات تواصل قوية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.
  • مهارات حل المشكلات.

مطلوب موظفة استقبال في مجمع عيادات طبية، حيث ستقوم بالتواصل مع المرضى والموظفين، وإدارة المكالمات ..

ي
2026-01-22
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

مطلوب موظف استقبال متخصص في إدارة الاتصالات والتوجيه داخل الشركة. يتولى مسؤولية تحويل المكالمات إلى ..

MA
2026-01-22
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

مطلوب سكرتير في جدة، السعودية، دوام كامل، للقيام بمهام الوساطة بين العميل والإدارة، وإدارة المهام ..

AS
2026-01-22
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

#### الوصف الوظيفي المسؤول عن خدمة العملاء والمراجعين، والترحيب بهم بشكل محترف ودقيق، وتقديم الدعم ..

ب
2026-01-22
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

مطلوب موظف استقبال يتولى استقبال العملاء، وإدارة سجلات الحضور والغياب والبصمة، بالإضافة إلى تنظيم المواعيد ..

ب
2026-01-22
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

مطلوب موظفة خدمة عملاء تتولى استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء مع سرعة الاستجابة ..

ه
2026-01-22
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

مطلوب موظف خدمة عملاء في جدة دوام كامل، حيث يتولى استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم، ..

ه
2026-01-22
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح

مطلوب موظف خدمة عملاء (كول سنتر) في الرياض دوام كامل، يتولى مهام التواصل مع العملاء ..

غ
2026-01-22
دوام كامل
وظائف السعودية
مفتوح
معلومات المعلن
اسم المعلن س Shmry
نوع الحساب صاحب عمل
الدولة السعودية
فترة الأعلان تنتهي صلاحة هذا الاعلان بعد
شارك