التقدم الى مشرف خدمة العملاء
مفتوج
س Shmry
منذ 3 ساعات
نشر الاعلان
تلقي طلبات التوظيف
مقابلات العمل
انتهاء الاعلان
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1253023
تفاصيل الوظيفة
مطلوب مشرف خدمة عملاء لقيادة فريق مكتب التوظيف في التعامل مع الاستفسارات الواردة عبر المكالمات والبريد الإلكتروني، وتقديم خدمة مميزة للعملاء يوميًا. يتولى المشرف مسؤولية تقديم العروض التجارية وتحويل المبيعات، بالإضافة إلى تعزيز المبيعات المتقاطعة. كما يتولى قيادة الفريق في تحديد الأولويات التجارية للسوق والعملاء الرئيسيين لضمان تحقيق الأهداف المتفق عليها من إيرادات ومعدلات الاتصال والوقت المتوسط للخدمة ومعدلات المحادثة اليومية الآلية.
تركز مسؤوليات المشرف على قيادة مبادرات التحسين المستمر لخدمة العملاء، وتطوير معايير الخدمة والعمليات والاجراءات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بالمعيارات العامة. كما يتولى تطوير وتنفيذ أنظمة رصد رضا العملاء.
تركز مسؤوليات المشرف على قيادة مبادرات التحسين المستمر لخدمة العملاء، وتطوير معايير الخدمة والعمليات والاجراءات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بالمعيارات العامة. كما يتولى تطوير وتنفيذ أنظمة رصد رضا العملاء.
مميزات الوظيفة
- بيئة عمل متطورة ومتنوعة.
- فرص تطوير مهني ومادي.
- بيئة عمل تعزز التعاون والمشاركة.
- برامج تدريبية متقدمة.
- فوائد وحوافز تنافسية.
- بيئة عمل مرنة وتفاعلية.
المتطلبات
- خبرة كافية في مجال العمل.
- مهارات قيادية قوية.
- القدرة على إدارة الوقت والتخطيط.
- مهارات تواصل قوية.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- مهارات حل المشكلات.
ارتباطات
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
معلومات المعلن
| اسم المعلن | س Shmry |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |
تعرف على
تابعنا
وظائف حسب المجال
- وظائف موارد بشرية
- وظائف مالية وقانونية
- وظائف قيادة وتوصيل
- وظائف قانون ومحاماة
- وظائف فنيّين وحرفيّين
- وظائف عمال
- وظائف عمارة وهندسة
- وظائف طب وصيدلة
- وظائف سياحة وضيافة
- وظائف سياحة و سفر
- وظائف سكرتارية واستقبال
- وظائف سائقين وتوصيل
- وظائف حرف
- وظائف تكنولوجيا معلومات واتصالات
- وظائف تسويق ومبيعات
- وظائف تسويق
- وظائف تربية وتعليم
- وظائف اعمال الامن
- وظائف اعمال ادارية
- وظائف أخري
- وظائف أخرى
- وظائف خالية فى كل المجالات
© جميع الحقوق محفوظة لـــ فرصنا دوت نت