التقدم الى مطلوب أخصائية خدمة عملاء للعمل في الرياض, السعودية دوام كامل
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1393747
تفاصيل الوظيفة
• إدارة الاتصالات الهاتفية الواردة وبكميات كبيرة
• إنشاء فرص مبيعات تترجم إلى تحقيق أهداف بيعية
• تحديد وتقييم احتياجات العملاء للوصول إلى مستوى عال من الرضاء
• بناء علاقة مميزة ومستوى عال من الثقة مع العملاء من خلال الاتصالات المفتوحة والتفاعلية المباشرة
• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام جميع الطرق / الادوات المتاحة
• مساعدة فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات وإدارة عروض المبيعات والتسعيرات متى طلب ذلك
• التعامل مع شكاوى العملاء وتوفير الحلول والبدائل المناسبة ضمن الوقت الزمني المقرر في سياسة المجموعة ، المتابعة والمحافظة على مستوى عال من الدقة لحفظ سجلات العملاء و الملفات والتقارير ذات العالقة
• إتباع السياسات الصحيحة المتعلقة بإدارة الاتصاللات
• القيام بالمزيد من الجهد لرفع مستوى تفاعل العملاء سواء في قنوات التواصل الاجتماعية أو غيرها
• دعم العملاء عن طريق الاجابة على الاسئلة وعرض الخدمات التي تقدمها المجموعة
المتطلبات الوظيفة
- مهارات التعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي
- مهارات اتصال عالية
- الانصات
- إجادة استخدام الحاسب الالي
يرجى إرسال سيرة ذاتية محدثة تشمل التعليم والخبرة ومعلومات التواصل.
معلومات المعلن
| اسم المعلن | ABDULMAJEED OMAR |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |