IT Officer (ERP System Experience) in Riyadh

Duties and Responsibilities:

• Managing and supporting IT infrastructure and desktop devices.

• Providing technical support to users regarding software and hardware.

• Managing and operating the ERP system and following up on its updates and periodic maintenance.

• Training employees on using the ERP system and ensuring compliance with procedures.

• Monitoring the system and ensuring data security and integrity.

• Preparing the required technical and administrative reports from the system.

• Coordinating with system service providers in case of malfunctions or updates.

• Contributing to the development and enhancement of technical work procedures.

Required Qualifications:

• Bachelor’s degree in Information Systems, Information Technology, or an equivalent field.

• Minimum of 5 years of experience in technical support or systems administration.

• Practical experience in dealing with ERP systems.

• Strong problem analysis and effective troubleshooting skills.

• Proficiency in MS Office applications.

• Good level of English (written and spoken).

المهام والمسؤوليات:

• إدارة ودعم البنية التحتية للحاسب الآلي والأجهزة المكتبية.

• تقديم الدعم الفني للمستخدمين فيما يتعلق بالبرامج والأجهزة.

• إدارة وتشغيل نظام الـ ERP ومتابعة تحديثاته وصيانته الدورية.

• تدريب الموظفين على استخدام نظام الـ ERP وضمان الالتزام بالإجراءات.

• مراقبة النظام وضمان سلامة وأمن البيانات.

• إعداد التقارير الفنية والإدارية اللازمة من النظام.

• التنسيق مع مزودي خدمة النظام عند وجود أعطال أو تحديثات.

• المساهمة في تطوير وتحديث إجراءات العمل التقنية.

________________________________________

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في نظم المعلومات، تقنية المعلومات أو ما يعادلها.

• خبرة لا تقل عن5 سنوات في مجال الدعم الفني أو إدارة الأنظمة.

• خبرة عملية في التعامل أنظمة ERP

• مهارات تحليل المشكلات وحلها بفعالية.

• إجادة استخدام برامج MS Office.

• مستوى جيد في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).