مطلوب موظف استقبال في الرياض دوام كامل

مطلوب موظف استقبال في الرياض – الانطباعات الأولى هي كل شيء! بصفتك موظف استقبال ، لديك الفرصة لتقديم تجربة ترحيب لا مثيل لها. ستضمن التحية الشخصية الخاصة بك والرعاية في اختيار غرفة الضيوف ومعرفة الفندق ضيفنا ذاكرة دائمة من زيارتهم.
ملخص المسؤوليات:
تقديم التقارير إلى المكتب الأمامي تشمل مهام المشرف والمسؤوليات الوظيفية الأساسية على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
– تقدم باستمرار خدمة مهنية وودية وجذابة.
– تحية ، تحقق في وتسوية حسابات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة.
– مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة مفيدة ومفيدة.
– الرد على كل ضيف الذي يقترب من مكتب الاستقبال.
– معدل القيادة من خلال العلامات التجارية لغرفة مبيعا.
– تمديد “الترحيب الحار” لجميع الضيوف.
– يمكن للضيوف تسجيل الوصول وفقًا لمعايير الفندق.
– تسجيل جميع العملاء وتلبية المتطلبات القانونية والمتعلقة بالسياسات وإعداد فواتير الضيوف وتسويتها.
– تأكد من أن منطقة الاستقبال تعمل بطريقة منظمة بشكل جيد لخلق انطباع دائم لجميع عملائنا.
– القيام بجميع المهام الإدارية وفقا لمعايير الفندق.
– أن تكون على علم تام بجميع الترقيات والأنشطة وحالة إشغال الفنادق داخليًا وفي المنطقة المحيطة.
– بناء العلاقات مع الشركات والمؤسسات المحلية لبناء الأعمال باستمرار.
– الحفاظ على المرافق والمعدات المستخدمة في حالة ممتازة.
– تأكد من أن الاستمالة الشخصية والنظافة والمظهر تتماشى مع معايير الفندق.
– اتبع سياسات الإدارة والإجراءات ومعايير الخدمة.
– اتبع جميع سياسات السلامة.
– تم تحديد واجبات أخرى.
المؤهلات:
– الكفاءة في اللغة الإنجليزية ، واللغة الثانية أحد الأصول
– الخبرة السابقة ذات الصلة بالعملاء المفضل
– الكمبيوتر القراءة والكتابة في تطبيقات نافذة مايكروسوفت أحد الأصول
– يجب أن تمتلك عرضًا تقديميًا احترافيًا
– قوية بين الأشخاص وقدرات حل المشكلات
– مسؤولة للغاية وموثوقة
– القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى
– القدرة على العمل بشكل متناغم مع زملائه من الزملاء كجزء من الفريق
– القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف
متطلبات الوظيفة

• القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى
• الكمبيوتر القراءة والكتابة في تطبيقات نافذة مايكروسوفت أحد الأصول
• الخبرة السابقة ذات الصلة بالعملاء المفضل