فني تقنية معلومات بالسعودية, الرياض دوام كامل

دعم المستخدمين:
– تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الحضور الشخصي
– حل مشاكل الحاسوب والبرمجيات والشبكات
إدارة الأنظمة:
– تثبيت وتحديث البرمجيات والتطبيقات على أجهزة الكمبيوتر
– مراقبة أداء النظام والتأكد من عمله بكفاءة
تشخيص وإصلاح الأعطال:
– تحديد المشكلات الفنية وتقديم الحلول المناسبة
– إجراء الصيانة الدورية والإصلاحات المطلوبة
إدارة الشبكات:
– مساعدة في إعداد الشبكات المحلية وتكوين الأجهزة
– مراقبة سلامة الشبكة وأمانها
التوثيق والتقارير:
– تسجيل وحفظ جميع طلبات الدعم والمشاكل التي تم حلها
– إعداد تقارير دورية حول الأنشطة والمشكلات المتكررة
التدريب والتوجيه:
– تقديم التدريب للمستخدمين الجدد على كيفية استخدام الأنظمة والبرامج
– توفير الإرشادات والدروس التعليمية للمستخدمين
التواصل مع الفرق الأخرى:
– التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
– المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتحسين البنية التحتية

• شهادة جامعية في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
• القدرة على العمل تحت الضغط
• مهارات حل المشكلات والتواصل الفعال
• معرفة قوية بأنظمة التشغيل والبرمجيات الشائعة