مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مدينة الرياض دوام كامل

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مدينة الرياض – التعامل بطريقة لبقة أساسها الرقي والاحترام مع العملاء
– الحيادية والعمل بإخلاصٍ من أجل مصلحة الشّركة والعميل في الوقت ذاته
– الإجابة على الاستفسارات المختلفة بطريقة بسيطة وواضحة حتى يتمكن العميل من التفاعل والتجاوب معه
– القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وذلك لضمان ولائهم للشركة وتعاملهم معها على الدوام
– التعامل بهدوء مع شكاوى العملاء المختلفة
– توفير المعلومات التي يطلبها العميل عن الخدمة أو المنتج وذلك للإجابة على الاستفسارات المختلفة إجابة وافية
– استخدام مصادر عديدة في البحث عن المعلومة وذلك ليتمكن الموظف من الإجابة على أي استفسار قد يطرح عليه
– اجادة عملية تقديم الحلول بشكل مناسب لاكتساب رضا العملاء
متطلبات الوظيفة

• خبرة لاتقل عن سنة
• مهارات التواصل
• مهارات حل المشكلات
• اجادة استخدام الحاسب الالي