مطلوب موظفة استقبال للعمل في منطقة مكة المكرمة دوام كامل

مطلوب موظفة استقبال للعمل في منطقة مكة المكرمة – مقابلة العملاء أو الرد على الهاتف الخاص بالشركة التي يعمل بها
– إمداد العميل بكافة المعلومات التي يحتاج إليها، والرد على جميع أسئلته واستفساراته والتفاعل معه بشكل إيجابي
– حل مشكلة العميل بنجاح مما يضمن رضاه؛ ما يسهم في تحسين سمعة الشركة أو المؤسسة وتميزها عن غيرها
– تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من مدير التسويق والمبيعات
– كتابة تقارير بالإنجازات اليومية طبقاً لتعليمات خدمة العملاء والمعتمدة من الإدارة. وعلى موظف خدمة العملاء حفظ جميع السجلات والنماذج الخاصة به، وجميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
متطلبات الوظيفة

• التواصل الشفهي والتواصل الكتابي وخدمة العملاء
• لديها سيارة ومهارة عالية في القيادة
• مهارة عالية في الحاسب الالي والخدمات الكترونية