Operation Manager

– مراقبة وتحليل الانحراف عن الخطط الموضوعة والاسباب وطرق العلاج، وتصميم كراسة مواصفات يقوم على اساسها العاملين بالعمل وفقا للوائح المقرر العمل بها وتكون دليلا شاملا ومقياسا
– تطبيق اللوائح والأنظمة والسياسات المتبعة بما يخص قسم التشغيل
– توافر كل المواد اللازمة للعمليات التشغيلية بكميات تتناسب مع حجم وطبيعة العمل لكل قسم
– توافر الشروط الصحية والمهنية والقياسية للعاملين وكذلك المواد والادوات والتجهيزات
– متابعة وانجاز أي اعطال جوهرية ومتابعة ومراقبة نماذج الصيانة الدورية والعمل على اصلاح جميع الاعطال
– اعداد التقارير المطلوبة (اسبوعية، شهرية، سنوية) لمعاونة الادارات الاخرى لسرعة اتخاذ القرار المناسب
– حل اي مشاكل خاصة بالعملاء اذا لم يتم حلها من ادارة الفرع، مع ضمان معالجة النقد بشكل سليم، وضمان بيئة مأمونة للعملاء
– التواصل لاتخاذ القرارات المتعلقة بالأنشطة التشغيلية وتحديد الأهداف الاستراتيجية
– التخطيط ومراقبة سير العمل بشكل يومي لضمان العمل بشكل سهل وبدون معوقات
– الإشراف على الموظفين من مختلف الإدارات وتقديم ملاحظات بناء
– التقييم بانتظام كفاءة إجراءات العمل وفقا للأهداف التنظيمية وتقديم اقتراحات للتحسينات
– إدارة عمليات الشراء وتنسيق تخصيص الموارد والموارد
– الإشراف على عمليات دعم العملاء وتنظيمها تعزيز رضا العملاء
– مراجعة المعلومات المالية وضبط الميزانيات التشغيلية لتعزيز نسبة الربحية
– مراجعة و صياغة السياسات وتحسينها وتنفيذها
– إدارة العلاقات والاتفاقيات مع الشركاء الخارجيين
– تقييم الأداء العام من خلال جمع وتحليل وتفسير البيانات والمقاييس

المتطلبات

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في وظيفة مدير عمليات
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المجال ذي الصلة
• القدرة على تنظيم المهام وقيادة فريق العمل بشكل مميز
• اجادة التعامل مع الشخصيات المختلفة
• اجادة التعامل مع مبادئ العمل المتنوعة مثل سلسلة التوريد ، والتمويل ، وخدمة العملاء ، إلخ
• القدرة على العمل مع تحليل البيانات ومقاييس الأداء
• اجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس
• القدرة على التعامل مع برامج تخطيط موارد المشاريع