مضيف استقبال

مطلوب مضيف استقبال لتلبية احتياجات الزبائن باحترافية وفخامة. سيقوم بالترحيب بالضيوف الواردين والمغادرين بابتسامة صادقة وتقديم خدمة متميزة. سيقوم بتوجيه الضيوف إلى مناطق تناول الطعام المخصصة، وتقديم القوائم، وإعلان اسم الخادم المسؤول عن الخدمة. كما سيقوم بإدارة تدفق الضيوف إلى مناطق تناول الطعام والحانة، وتقديم أوقات الانتظار الدقيقة إذا لزم الأمر. سيقوم بالرد على المكالمات الواردة إلى المطاعم وتقديم خدمة مناسبة. سيقوم بالتنبؤ بحاجات الضيوف طوال تجربة تناول الطعام لضمان تلقيهم خدمة عالية الجودة. سيقوم بالالتزام بالسياسات الصحية والأمنية والسيطرة على الكحول لحماية المؤسسة والضيوف. سيقوم بمساعدة موظفي غرفة الطعام في إعداد وتفريغ الطاولات، وتجديد المياه، وتقديم المشروبات. سيقوم بإصدار فواتير تناول الطعام عن طريق التحقق من الطلبات، وحساب الضرائب، وإجمالي الفاتورة للطلبات الخارجية. سيقوم باستلام المدفوعات عن طريق التحقق من الشحنات الائتمانية، وموافقة على الشيكات، وقبول العملة، وحساب وإصدار التغيير للطلبات الخارجية. سيقوم بمصالحة صندوق النقدية عن طريق إثبات المعاملات النقدية، وقائمة الشيكات والرسوم الائتمانية للطلبات الخارجية. سيقوم بالمساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.

مميزات الوظيفة

• فرصة للعمل في بيئة عمل ديناميكية ومتنوعة.
• إمكانية تطوير المهارات الشخصية والمهنية.
• راتب تنافسي ومكافآت إضافية.
• بيئة عمل تعزز العمل الجماعي والتفاعل الاجتماعي.
• فرص نمو وتقدم مهني.
• بيئة عمل آمنة وصحية.

المتطلبات

• خبرة سنة واحدة على الأقل في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل قوية وابتسامة جذابة.
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد.
• مهارات تنظيمية وقادرة على إدارة الوقت بفعالية.
• القدرة على العمل في فريق وتفاعل مع الزبائن باحترافية.
• الالتزام بالسياسات الصحية والأمنية.