مشرف خدمة عملاء للعمل بالرياض, السعودية دوام كامل
معلومات الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الرياض
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2026-01-31
التقديم مفتوح الي
2026-03-03
الدرجة العلمية
ثانوي عام / أزهري
عدد سنوات الخبرة
سنة - سنتين
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
1266186
تفاصيل الوظيفة
المهام والمسؤوليات:
إدارة الفريق:
– الإشراف اليومي على موظفي خدمة العملاء وتوزيع المهام
– تدريب وتوجيه الفريق لضمان الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة
– متابعة أداء الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف الشهرية أو الفصلية
تحسين تجربة العملاء:
– مراقبة جودة المكالمات أو التذاكر أو التفاعلات مع العملاء
– التأكد من الرد على استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية
– معالجة الشكاوى المتصاعدة واقتراح حلول فعّالة
التقارير والمتابعة:
– إعداد تقارير دورية عن أداء الفريق ومستوى رضا العملاء
– تحليل المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات في العمليات
- خبرة في مجال الاشراف
معلومات المعلن
| اسم المعلن | عبدالعزيز فرساني |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الأعلان |
تنتهي صلاحة هذا الاعلان بعد
|
شاهد أكثر
تعرف على
تابعنا
وظائف حسب المجال
- وظائف موارد بشرية
- وظائف مالية وقانونية
- وظائف قيادة وتوصيل
- وظائف قانون ومحاماة
- وظائف فنيّين وحرفيّين
- وظائف عمال
- وظائف عمارة وهندسة
- وظائف طب وصيدلة
- وظائف سياحة وضيافة
- وظائف سياحة و سفر
- وظائف سكرتارية واستقبال
- وظائف سائقين وتوصيل
- وظائف حرف
- وظائف تكنولوجيا معلومات واتصالات
- وظائف تسويق ومبيعات
- وظائف تسويق
- وظائف تربية وتعليم
- وظائف اعمال الامن
- وظائف اعمال ادارية
- وظائف أخري
- وظائف أخرى
- وظائف خالية فى كل المجالات
© جميع الحقوق محفوظة لـــ فرصنا دوت نت