إعلان وظيفة اخصائي تحصيل بالسعودية دوام كامل

إعلان وظيفة اخصائي تحصيل بالسعودية – معرفة وفهم حسابات العملاء لتحديد المديونيات المتأخرة عليهم بشكل دوري
– معرفة وفهم طريقة تسديد العملاء للدفعات المستحقة عليهم الكترونياً سواء على منصة ايجار او الحساب البنكي
– التواصل مع العملاء بشكل متواصل و يومي مع الحرص على ترتيب معهم مواعيد لتحصيل المديونيات المطلوبه بشكل يومي
– الحرص على الذهاب الى مقر العميل المتعثر لحل مشاكل التأخير و معرفة اسباب التأخر في السداد
– اعداد وتقديم تقارير توضيحة عن العملاء والتحصيل بشكل دوري مع تقديم تفسير واضح عن اسباب التأخير في السداد
– التحديث الدائم للتقارير الخاصة بالتحصيل والمتابعة والتنسيق مع المدير المباشر والادارة
– الاحتفاظ بجميع التقارير بشكل دقيق واضح الذي يؤدي بعد ذلك الي سهولة الوصول اليها
– متابعة عمليات التحويل البنكية اولاً بأول وكذلك المبالغ المستردة ولم تدخل الحساب البنكي
– التأكيد من وصول سندات التحويل لقسم الحسابات ومراجعة العميل حتى يتأكد من نزول المبلغ بالحساب البنكي
– عمل تقارير عن العملاء المتعثرين في السداد وتقديمها الي المدير المباشر بشكل دوري وتحديد اهم المشاكل والعقابات
– الحرص على تخفيض نسبة المبالغ المتعثرة في التحصيل الي نسبة لا تزيد عن 10 % من اجمالي المديونية
– تحقيق التارقت لأجمالي مبالغ التي يمكن تحصلها شهرياَ ويتم تحديدها من قبل الادارة
– التنسيق مع قسم الكول سنتر وقسم خدمة العملاء سواء بأرسال واستلام بيان التحصيل اوالملاحظات بعد تدوينها من قبلهم وقبله
– مراجعة كشف التحصيل مع المدير المباشر وطلب الاستشارة بشكل اسبوعي مع توضيح اهم الامور التي يواجها في التحصيل لسرعة حلها
– الحرص على عمل زيارات مفاجئة ومنظمة ومستمرة للعملاء المتعثرين في السداد والابلاغ عن أي مخالفات فوراً
– رفع ملفات العملاء المتاخرين عن السداد لاكثر من 90 يوم او المتعثرين الى الشؤون القانونية لاتخاذ اللازم
متطلبات الوظيفة

• القدرة على مراقبة ومراجعة الحسابات لتحديد الديون المستحقة
• مهارت ايجاد الحلول المختلفة لحل مشكلات المتأخرات
• اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة
• الالتزام بقواعد السرية في التعامل مع البيانات
• اجادة التعامل مع برامج مايكروسوفت أوفيس وخصوصاً الإكسل
• سرعة اتخاذ الإجراءات الازمة لتشجيع سداد الديون في الوقت المناسب
• القدرة على إدارة وتنظيم الوقت وترتيب المهام