مشرف خدمات عملاء – فرصة عمل في جدة, السعودية دوام كامل

– تطوير الأعمال باستقطاب عملاء جدد من خلال عرض الخدمات التي تقدمها الشركة ومميزات خدماتها
– إدارة حسابات العملاء من خلال تلبية طلباتهم والإجابة عن إستفساراتهم وحل المشاكل التي يواجهها العميل
– متابعة حسابات العملاء من خلال التواصل معهم بشكل مستمر وإرسال تقارير متابعة دورية لهم
– تحضير المطالبات المالية وارسالها للعميل بالتنسيق مع الإدارات والأقسام الأخرى (الإدارة المالية ، الشئون الإدارية)
– العمل على توفير مصادر توريد لتلبية متطلبات المشاريع حسب الحاجة من خلال تطوير قاعدة بيانات عن الموردين المحتملين واساليب التعامل معهم.
– المشاركة في تقييم ودراسة كفاءة المشاريع ( فنياً ) المستقبلية مع الإدارات والأقسام الأخرى من خلال معرفة متطلبات العملاء و وضع تصور لآلية تنفيذ المشروع.
– الإشراف على تقديم الدعم اللوجستي للمشاريع من خلال ضمان جمع المعلومات ، التواصل مع الضيوف ، تسهيل وسائل التنقل والإقامة للضيوف .

المتطلبات الوظيفة

• خبرةفي مجال الدعايا والإعلان
• مهارات التواصل اللفظية والخطية باللغة العربية والإنجليزية
• مهارات إستخدام الكومبيوتر (الأوفيس وخاصة البور بوينت والأوتلوك)
• مهارات إدارة الوقت القدرة على تحديد و تنظيم أولويات العمل وفقاً لأهميتها وإنجاز عدة مهام في فترة وجيزة

يجب إرفاق سيرة ذاتية حديثة لضمان استكمال عملية التقديم.