شواغر موظف حجوزات بالسعودية دوام كامل

شواغر موظف حجوزات بالسعودية – متابعة وتنفيذ جميع مهام تسجيل الوصول والمغادرة
– ادارة ومتابعة الحجوزات عبر الانترنت والهاتف
– ابلاغ العملاء عن طرق الدفع والتحقق من بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بهم
– تسجيل المعلومات والبيانات الضرورية للزوار
– متابعة الحجوزات المؤقتة وتحديث حالة الحجز
– التعاون مع الزوار وتقديم معلومات عن المنتجع والغرف المتاحه والاسعار والمرافق
– الرد على شكاوى العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية
– التواصل مع الاقسام المختلفة داخل المنتجع حسب احتياجات الضيوف
– تأكيد الحجوزات وترتيب خدمات العملاء
– التحديث الدوري والحفاظ على سجلات الحجوزات والمدفوعات
– مراجعة عدم الحضور والغاء الحجوزات ورسوم العمليات وفقا لسياسة المنتجع
– الحفاظ على العلاقات الودية مع العملاء ، والحفاظ على جودة العمل وتنظيمه في جميع الاوقات
متطلبات الوظيفة

• شهادة الثانوية كحد ادنى
• اجادة اللغة الانجليزية كتابة بشكل جيد
• اجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المايكروسوفت