مدير دعم تقني في المنامة

مطلوب مدير دعم تقني مسؤول عن تقديم المساعدة الفنية، حل المشكلات، الصيانة النظامية، ودعم المستخدمين لضمان تشغيل سلسة وكفؤة للأنظمة المعلوماتية داخل المنظمة. يتوقع من المرشح خبرة في إصلاح أجهزة الحاسوب، الطابعات، والماسحات الضوئية. يتولى إدارة البنية التحتية والأنظمة، وضمان التزام الممارسات والتقنيات مع قوانين حماية البيانات (مثل GDPR وFERPA أو القوانين المحلية). كما يتولى إعداد وإدارة الميزانية السنوية للأنظمة المعلوماتية، والتأكد من أن جميع النفقات التقنيّة تقدم قيمة مضافة وتتلائم مع الأولويات الاستراتيجية. يتولى أيضًا إدارة العلاقات مع موردي التقنيات، وإدارة تراخيص البرمجيات، ومفاوضة العقود الجديدة. يجب أن يكون المرشح متميزًا في التواصل، قادرًا على ترجمة المفاهيم التقنيّة للمدرسين، الإداريين، والأهالي. يجب أن يكون لديه مهارات قوية في إدارة المشاريع والتخطيط الاستراتيجي، بالإضافة إلى شغف بتقنيات التعليم ودعم نتائج الطلاب.

مميزات الوظيفة

• بيئة عمل متطورة ومتعددة الثقافات.
• فرص تطوير مهني ومادي.
• تأمين صحي شامل.
• إجازات سنوية مرنة.
• دعم مستمر لتطوير المهارات.
• بيئة عمل تعزز الابتكار والتحسين المستمر.

المتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات في مجال الدعم التقني.
• معرفة عميقة بأنظمة التشغيل والبرمجيات.
• خبرة في إدارة البنية التحتية التقنيّة.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاعل مع المستخدمين.
• القدرة على إدارة المشاريع والتخطيط الاستراتيجي.
• شغف بتقنيات التعليم ودعم نتائج الطلاب.