مدير حسابات العملاء للعمل برأس تنورة دوام كامل

• إدارة مجموعة من الحسابات لتحقيق النجاح على المدى الطويل
• تطوير علاقات إيجابية مع العملاء
• التواصل وتعامل مع احتياجات العملاء بشكل سريع
• إنشاء أعمال جديدة باستخدام شبكات العملاء الحالية والمحتملة
• حل المشكلات وتوفير الحلول للعملاء في الوقت المناسب
• الإشراف على مسؤولي الحسابات لضمان زيادة نسبة المبيعات
• تقديم تقارير دورية عن حالة الحسابات والمعاملات
• اختيار وتعيين وتتبع أهداف حساب المبيعات بما يتماشى مع أهداف المؤسسة
• مراقبة مقاييس المبيعات مثل نتائج المبيعات الدورية والتوقعات السنوية
• اقتراح الإجراءات لتحسين أداء المبيعات وتحديد فرص النمو

المتطلبات الوظيفة

• الخبرة العملية في المبيعات والقدرة على تقديم تجربة عملاء ممتازة
• اجادة التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء CRM
• القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office
• احتراف استخدام برنامج مايكروسوفت إكسل MS Excel
• القدرة على قياس أداء قسم المبيعات
• القدرة على تسليم المشاريع والإجابة على الاستفسارات في الوقت المحدد
• اجادة مهارات التحليل وتقديم الحلول المناسبة لشكاوى العملاء
• القدرة على فهم ودراسة مميزات المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة وتجعل لها أفضلية على منافسيها
• القدرة على العمل منفردًا أو كجزء من فريق وقيادته في بعض الأوقات لتوحيد الأهداف وتكثيف الجهود نحو مساعدة العملاء

يرجى تقديم سيرة ذاتية محدثة بصيغة احترافية تحتوي على كافة التفاصيل.