مسؤول خدمة عملاء بالسعودية, الرياض دوام كامل
معلومات الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الرياض
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2025-11-30
التقديم مفتوح الي
2025-12-30
الدرجة العلمية
ثانوي عام / أزهري
عدد سنوات الخبرة
سنة - سنتين
الراتب
4500 ريال
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
1158718
تفاصيل الوظيفة
مسؤول خدمة عملاء بالسعودية, الرياض المهام الوظيفية:
* التعرف على مستوى معرفة العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة
* تقديم تقارير استبيانات رضا العملاء
* مساعدة العملاء في تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول جميع استفساراتهم
* التعامل مع مشكلات العملاء عبر قنوات التواصل المختلفة وإبداء الاهتمام برضا العملاء
* الحفاظ على الأسلوب الإيجابي في التعامل مع العملاء وإبداء مدى الاحترافية في التعامل مع مشكلاتهم وحلها
* الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء
* الاحتفاظ بسجلات التواصل مع العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم
* تقديم التغذية الراجعة حول عملية خدمة العملاء
* تحقيق وضمان رضا العملاء
* توفير جميع المعلومات التي يحتاجها العميل
* تحديد أولوية المسائل والشكاوى والمشاكل المُراد التعامل معها
متطلبات الوظيفة
- اللباقة في التعامل مع العملاء
- استخدام الحاسب الآلي
- خبرة في مجال خدمة العملاء
معلومات المعلن
| اسم المعلن | عمار |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الأعلان |
تنتهي صلاحة هذا الاعلان بعد |
شاهد أكثر
تعرف على
تابعنا
وظائف حسب المجال
- وظائف موارد بشرية
- وظائف مالية وقانونية
- وظائف قيادة وتوصيل
- وظائف قانون ومحاماة
- وظائف فنيّين وحرفيّين
- وظائف عمال
- وظائف عمارة وهندسة
- وظائف طب وصيدلة
- وظائف سياحة وضيافة
- وظائف سياحة و سفر
- وظائف سكرتارية واستقبال
- وظائف سائقين وتوصيل
- وظائف حرف
- وظائف تكنولوجيا معلومات واتصالات
- وظائف تسويق ومبيعات
- وظائف تسويق
- وظائف تربية وتعليم
- وظائف اعمال الامن
- وظائف اعمال ادارية
- وظائف أخري
- وظائف أخرى
- وظائف خالية فى كل المجالات
© جميع الحقوق محفوظة لـــ فرصنا دوت نت