مطلوب موظف دعم فني دوام كامل
معلومات الوظيفة
الدولة
المحافظة / المقاطعة
الجبيل
نوع الدوام
دوام كامل
تاريخ النشر
2025-11-27
التقديم مفتوح الي
2025-12-27
الدرجة العلمية
دبلوم
عدد سنوات الخبرة
5 - 10 سنوات
الراتب
يحدد فى المقابلة
نوع حساب المعلن
صاحب عمل
الأماكن الشاغرة
غير معلن
الجنس المطلوب
غير محدد
الرقم المرجعي
1153146
تفاصيل الوظيفة
مطلوب موظف دعم فني – تقديم الدعم من المستوى 1 وحل المشكلات بما يرضي المستخدم النهائي
– تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر والبرامج والأنظمة والشبكات والطابعات والماسحات الضوئية
– تذاكر تسجيل الطلبات الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وجها لوجه لنظام إدارة الحوادث والعملية على أساس الأولوية
– تصعيد الطلبات والمشكلات إلى مجموعة الدعم أو فرق تكنولوجيا المعلومات الأخرى باستخدام نظام إدارة الحوادث
– التحدث إلى العملاء ومستخدمي الكمبيوتر لتحديد طبيعة أي مشاكل يواجهونها
– التحقيق والتشخيص وحل أخطاء برامج الكمبيوتر والأجهزة
– إدارة معايير نشر الأجهزة والبرامج والحفاظ على مخزون جميع هذه المعدات والبرامج
متطلبات الوظيفة
- شهادة دبلوم
- خبرة من 4 – 8 سنوات
معلومات المعلن
| اسم المعلن | Mahesh BAM |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الأعلان |
تنتهي صلاحة هذا الاعلان بعد |
