شواغر مساعدة ادارية بالسعودية دوام كامل

شواغر مساعدة ادارية بالسعودية – إستقبال ومتابعة جميع الإستعلامات والملاحظات الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها
– التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الإستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة
– تنفيذ السياسات والتعليمات الخاصة بخدمة العملاء والمعتمدة من إدارة الشركة
– كتابة تقرير يومى لبيان ما تم إنجازه من أعمال
– مسئول متابعة الجودة مسئول عن حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات إدارة الجودة و جميع أعماله تخضع للمراجعة الداخلية
– حُسن إستقبال جميع الإستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء وسرعة الإستجابة لها و كذلك فى تنفيذ و أداء المهام الموكلة إليه
– رفع التقارير الدورية بالإنجازات والمشاكل والإخفاقات إلى الادراة العليا
– تنفيذ الاوامر الجديدة
– ترتيب الملفات في الستورج وحسب نظام الشركة
– رفع الاحصائيات الاسبوعية والشهرية والسنوية
– فرز الملاحظات المكرره ورفعها للادارة
متطلبات الوظيفة

• خبرة سنة