التقدم الى مطلوب موظف خدمة عملاء في الرياض – السعودية دوام كامل
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1438409
تفاصيل الوظيفة
– مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة رائدة في تصنيع وبيع الحلويات الشرقية والغربية والمعجنات بمدينة الرياض
وصف الوظيفة:
– يسهل موظف خدمة العملاء العلاقة بين الشركة والعملاء من خلال التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني او مواقع التواصل الاجتماعي
– الإجابة على استفسارات العملاء
– توفير معلومات الخدمة
– حل أي مشاكل ناشئة قد يواجهها العملاء
– تمثيل الشركة بأفضل طريقة ممكنة
المهام:
– الرد علي العملاء عبر الهاتف
– الإجابة على أي أسئلة قد تكون لدى العميل حول المنتجات والخدمات المتاحة
– إنشاء حسابات عملاء جديدة ، وتسجيل معلومات الحساب في نماذج مكتوبة أو رقميا
– الاستماع إلى مخاوف العملاء وشكاواهم بهدف تحديد أسباب المشكلة
– تحديد الردود المناسبة على مشكلات العملاء والعمل بسرعة لحلها
– إحالة الحالات المتقدمة إلى الإدارة لحلها، وتوفير المعلومات الأساسية حسب الضرورة
المتطلبات الوظيفة
- يفضل من له خبره سابقة في المجال
- المعرفة الأساسية ببرامج الحاسب الآلي
- الإلمام بجميع السلع والمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مهارة الاستماع والاقناع
يجب إرفاق سيرة ذاتية حديثة لضمان استكمال عملية التقديم.
ارتباطات
معلومات المعلن
| اسم المعلن | زهراء حامد مفتاح كريم السلمي |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |
تعرف على
تابعنا
وظائف حسب المجال
- وظائف موارد بشرية
- وظائف مالية وقانونية
- وظائف قيادة وتوصيل
- وظائف قانون ومحاماة
- وظائف فنيّين وحرفيّين
- وظائف عمال
- وظائف عمارة وهندسة
- وظائف طب وصيدلة
- وظائف سياحة وضيافة
- وظائف سياحة و سفر
- وظائف سكرتارية واستقبال
- وظائف سائقين وتوصيل
- وظائف حرف
- وظائف تكنولوجيا معلومات واتصالات
- وظائف تسويق ومبيعات
- وظائف تسويق
- وظائف تربية وتعليم
- وظائف اعمال الامن
- وظائف اعمال ادارية
- وظائف أخري
- وظائف أخرى
- وظائف خالية فى كل المجالات
© جميع الحقوق محفوظة لـــ فرصنا دوت نت