التقدم الى مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية دوام كامل
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1431480
تفاصيل الوظيفة
• حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها
• الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها
• تقديم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم
• البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة ومراجعة سياسة المؤسسة من حين لآخر
• تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري
• إجراء استبيانات للعملاء للتعرف على آرائهم وملاحظتهم حول المنتج أو الخدمة التي يتلقونها
• مساعدة الشركة على النمو بشكل أفضل من خلال تحقيق رضاء العميل
• الاستجابة السريعة للعملاء والتعاطف معهم وفهم المشكلة التي تواجههم وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها
• إقناع العملاء المحتملين لشراء المنتج أو تجربة الخدمة التي تقدمها الشركة
• إدارة الوقت وتخصيص مدة مناسبة لكل عميل حسب احتياجاته ومتطلباته
• قراءة العميل وتحليله والتعرف على الحالة المزاجية التي يمر بها للحفاظ على تفاعلاته الإيجابية
المتطلبات الوظيفة
- قدرة عالية في الرد على العملاء بطريقة لائقة والاستجابة السريعة لمتطلباتهم
- خبرة في استخدام التكنولوجيا والإنترنت وكافة الموارد الأخرى التي تمكنه من تنفيذ مهامه
- العمل تحت ضغط
- يفضل اتقان اللغة الإنجليزية تحدث وكتابة
الرجاء إرفاق CV حديث يحتوي على معلوماتك الشخصية والمهنية كاملة.
ارتباطات
معلومات المعلن
| اسم المعلن | Hamza Hatamleh |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |
تعرف على
تابعنا
وظائف حسب المجال
- وظائف موارد بشرية
- وظائف مالية وقانونية
- وظائف قيادة وتوصيل
- وظائف قانون ومحاماة
- وظائف فنيّين وحرفيّين
- وظائف عمال
- وظائف عمارة وهندسة
- وظائف طب وصيدلة
- وظائف سياحة وضيافة
- وظائف سياحة و سفر
- وظائف سكرتارية واستقبال
- وظائف سائقين وتوصيل
- وظائف حرف
- وظائف تكنولوجيا معلومات واتصالات
- وظائف تسويق ومبيعات
- وظائف تسويق
- وظائف تربية وتعليم
- وظائف اعمال الامن
- وظائف اعمال ادارية
- وظائف أخري
- وظائف أخرى
- وظائف خالية فى كل المجالات
© جميع الحقوق محفوظة لـــ فرصنا دوت نت