التقدم الى وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل بتبوك – السعودية دوام كامل
مفتوج
abdallah zaki
منذ 3 ايام
نشر الاعلان
تلقي طلبات التوظيف
مقابلات العمل
انتهاء الاعلان
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1424300
تفاصيل الوظيفة
المهام والمسؤوليات:
– استقبال العملاء شخصيًا أو عبر الهاتف أو القنوات الرقمية، وتقديم المعلومات اللازمة عن خدمات التأجير والعروض
– تجهيز عقود تأجير السيارات والتأكد من مطابقتها للسياسات والإجراءات المعتمدة
– التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم باحترافية وحلها في أسرع وقت ممكن
– متابعة الحجوزات وضمان توفر المركبات المطلوبة وفق مواصفات العميل
– التنسيق مع أقسام الصيانة والتشغيل لتجهيز وتسليم المركبات في الوقت المحدد
– تقديم العروض الترويجية والخدمات الإضافية للعملاء لزيادة المبيعات
– إدخال وتحديث بيانات العملاء بدقة في أنظمة الشركة
– الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء وسياسات الشركة
– إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء ومستوى رضاهم ورفعها للإدارة
المتطلبات الوظيفة
- سعودي الجنسية
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات، ويفضل في قطاع تأجير السيارات أو الضيافة
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية
- مهارة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المكاتب
- سرعة الاستجابة ودقة العمل
- مهارات تفاوض وإقناع
- الالتزام والانضباط في العمل
يشترط تقديم سيرة ذاتية محدثة تشمل البيانات المهنية كاملة.
ارتباطات
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
معلومات المعلن
| اسم المعلن | abdallah zaki |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |