التقدم الى وظيفة اخصائية خدمة عملاء للعمل بالرياض – السعودية دوام كامل
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1395528
تفاصيل الوظيفة
– تحديد وتقييم احتياجات العملاء للوصول إلى مستوى عال من الرضاء
– بناء علاقة مميزة ومستوى عال من الثقة مع العملاء من خلال الاتصالات المفتوحة والتفاعلية المباشرة
– تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام جميع الطرق / الأدوات المتاحة
– مساعدة فريق المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات وإدارة عروض المبيعات والتسعيرات متى طلب ذلك
– التعامل مع شكاوى العملاء وتوفير الحلول والبدائل المناسبة ضمن الوقت الزمني المقرر في سياسة المجموعة
– المتابعة والمحافظة على مستوى عال من الدقة لحفظ سجلات العملاء والملفات والتقارير ذات العلاقة
– القيام بالمزيد من الجهد لرفع مستوى تفاعل العملاء سواء في قنوات التواصل الأجتماعية أو غيرها
– دعم العملاء عن طريق الإجابة على الأسئلة وعرض الخدمات التي تقدمها المجموعة
المتطلبات الوظيفة
- إجادة استخدام الحاسب الالي
- مهارات التعامل مع برامج التواصل الاجتماعي
- مهارات انشاء التقارير والتحليل
- الاولوية لصاحبات الخبرة في التسويق ومواقع التواصل الاجتماعي
- مهارات اتصال عالية
يرجى إرسال سيرة ذاتية محدثة تشمل التعليم والخبرة ومعلومات التواصل.
ارتباطات
معلومات المعلن
| اسم المعلن | Shahad Mohamed |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |