التقدم الى مشرف خدمة في الرياض
مفتوج
فرحات السعداوي
منذ 5 ساعات
نشر الاعلان
تلقي طلبات التوظيف
مقابلات العمل
انتهاء الاعلان
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1272400
تفاصيل الوظيفة
مطلوب مشرف خدمة لإشراف على العمليات اليومية للخدمة ودعم التجربة العامة للعملاء. يتولى هذا الدور مسؤولية إدارة فريق الخدمة المكون من الفنيين وموظفي الاستقبال والسائقين والمساعدين. كما يشمل الدور مراقبة وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة، والإشراف على مدفوعات العملاء والحسابات الدائنة والمدينة، وإصلاحات خارج الضمان. يجب على المرشح المثالي ضمان دقة التقارير اليومية ومتابعة الإصلاحات المعلقة.
مميزات الوظيفة
- فرصة للعمل في بيئة ديناميكية ومتطورة.
- تعزيز مهارات الإدارة والقيادة.
- تفاعل مباشر مع العملاء والفنيين.
- تحسين مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة.
- تطوير المهارات التقنية والإدارية.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في الهندسة أو خبرة مرتبطة بالخدمة.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات مراكز خدمة الأجهزة المنزلية.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل مع العملاء والفنيين.
- كفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس.
- قدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الفريق بفعالية.
- مهارات تحليلية وقدرة على اتخاذ القرارات السريعة.
ارتباطات
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
معلومات المعلن
| اسم المعلن | فرحات السعداوي |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |