التقدم الى مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمنطقة الرياض دوام كامل
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1270720
تفاصيل الوظيفة
الرد على استفسارات العملاء:
– استقبال المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني والشات الفوري
– تقديم المعلومات المطلوبة بدقة وبشكل كامل
حل المشكلات والشكاوى:
– التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وفعالة
– تقديم الحلول المناسبة وتقديم المساعدة اللازمة
تقديم الدعم الفني:
– مساعدة العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات
– تقديم الإرشادات والتعليمات الفنية اللازمة
متابعة الطلبات:
– تتبع حالة الطلبات وتقديم التحديثات للعملاء
– التأكد من استلام العملاء للمنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد
تسجيل البيانات:
– تسجيل وحفظ معلومات العملاء وتحديثها بشكل مستمر
– إعداد التقارير الخاصة بالشكاوى والاستفسارات والطلبات
تحقيق رضا العملاء:
– العمل على تعزيز تجربة العملاء وضمان رضاهم
– جمع التعليقات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والشات
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتلبية احتياجات العملاء
- الالتزام في الوقت المحدد
معلومات المعلن
| اسم المعلن | Ali Zahrani |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |
شاهد أكثر
تعرف على
تابعنا
وظائف حسب المجال
- وظائف موارد بشرية
- وظائف مالية وقانونية
- وظائف قيادة وتوصيل
- وظائف قانون ومحاماة
- وظائف فنيّين وحرفيّين
- وظائف عمال
- وظائف عمارة وهندسة
- وظائف طب وصيدلة
- وظائف سياحة وضيافة
- وظائف سياحة و سفر
- وظائف سكرتارية واستقبال
- وظائف سائقين وتوصيل
- وظائف حرف
- وظائف تكنولوجيا معلومات واتصالات
- وظائف تسويق ومبيعات
- وظائف تسويق
- وظائف تربية وتعليم
- وظائف اعمال الامن
- وظائف اعمال ادارية
- وظائف أخري
- وظائف أخرى
- وظائف خالية فى كل المجالات
© جميع الحقوق محفوظة لـــ فرصنا دوت نت