التقدم الى ممثل خدمة العملاء
مفتوج
الازهري عبدالرحيم
منذ 4 ساعات
نشر الاعلان
تلقي طلبات التوظيف
مقابلات العمل
انتهاء الاعلان
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1239951
تفاصيل الوظيفة
إدارة استفسارات العملاء والشكاوى، مع معالجة الطلبات والتعديلات، ورفع الشكاوى عبر قنوات اتصال متعددة. الحفاظ على هدوءه عند التعامل مع العملاء المتضايقين، ولديه خبرة في استخدام الحاسبات.
الحفاظ على موقف إيجابي، متفهم، ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
الرد السريع على استفسارات العملاء.
التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
الاعتراف بالشكاوى وتحلها.
المعرفة الشاملة للمنتجات لتقديم إجابات دقيقة.
معالجة الطلبات، النماذج، الطلبات، والطلبات.
تسجيل تفاعلات العملاء، المعاملات، التعليقات، والشكاوى.
التواصل والتنسيق مع الزملاء عند الحاجة.
تقديم ملاحظات حول كفاءة عملية خدمة العملاء.
إدارة فريق من ممثلين خدمة العملاء الجدد.
ضمان رضا العملاء وتقديم دعم مهني.
مميزات الوظيفة
- بيئة عمل داعمة ومتعددة الثقافات.
- فرص تطوير مهني مستمر.
- راتب تنافسي مع فوائد إضافية.
- ساعات عمل مرنة.
- برنامج تدريب شامل.
- فرص تقدم داخل الشركة.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- القدرة على الحفاظ على الهدوء عند التعامل مع العملاء المتضايقين.
- الراحة في استخدام الحاسبات.
- خبرة سابقة في خدمة العملاء.
- مهارات قوية في التواصل باللغة الإنجليزية.
- معرفة جيدة بالبرمجيات والمهارات الرقمية الأساسية.
ارتباطات
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
معلومات المعلن
| اسم المعلن | الازهري عبدالرحيم |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |
تعرف على
تابعنا
وظائف حسب المجال
- وظائف موارد بشرية
- وظائف مالية وقانونية
- وظائف قيادة وتوصيل
- وظائف قانون ومحاماة
- وظائف فنيّين وحرفيّين
- وظائف عمال
- وظائف عمارة وهندسة
- وظائف طب وصيدلة
- وظائف سياحة وضيافة
- وظائف سياحة و سفر
- وظائف سكرتارية واستقبال
- وظائف سائقين وتوصيل
- وظائف حرف
- وظائف تكنولوجيا معلومات واتصالات
- وظائف تسويق ومبيعات
- وظائف تسويق
- وظائف تربية وتعليم
- وظائف اعمال الامن
- وظائف اعمال ادارية
- وظائف أخري
- وظائف أخرى
- وظائف خالية فى كل المجالات
© جميع الحقوق محفوظة لـــ فرصنا دوت نت