التقدم الى مطلوب موظف خدمة عملاء في الرياض – السعودية دوام كامل
مفتوج
Malk Elgamal
منذ 3 اسابيع
نشر الاعلان
تلقي طلبات التوظيف
مقابلات العمل
انتهاء الاعلان
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1228019
تفاصيل الوظيفة
#### الوصف الوظيفي:
استقبال جميع الاستعلامات والشكاوى الواردة من العملاء مع سرعة الاستجابة لها.
التعامل الجيد مع المستعلم أو المشتكي بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة.
تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية.
كتابة تقرير يومي لبيان ما تم إنجازه من أعمال.
القيام بعمليات الحذف والإضافة.
حفظ جميع سجلات نماذج الجودة الخاصة بتعليمات خدمة العملاء، حيث تخضع جميع أعماله للمراجعة الداخلية.
اتباع تعليمات وتوجيهات المدراء ورؤساء الأقسام.
بيئة عمل محفزة ومتطورة.
فرص تطوير مهني مستمرة.
راتب تنافسي مع مزايا إضافية.
تأمين صحي شامل.
فرص ترقية داخل الشركة.
بيئة عمل مرنة وتفاعلية.
شهادة البكالوريوس في إحدى التخصصات ذات الصلة.
خبرة في نفس المجال.
شهادة في أساسيات التأمين.
مهارات تواصل قوية.
القدرة على العمل تحت الضغط.
مهارات حل المشكلات.
#### مميزات الوظيفة:
#### المتطلبات:
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
معلومات المعلن
| اسم المعلن | Malk Elgamal |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |