التقدم الى مطلوب مشرفة مركز اتصال للعمل في منطقة الرياض دوام كامل
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1225225
تفاصيل الوظيفة
– مطلوب مشرفة مركز اتصال للعمل لدى مجمع طبي متخصص بمدينة الرياض
المهام:
– جدولة المواعيد للمرضى
– الرد على الهاتف على الفور وبطريقة مهذبة والمهنية
– الحصول وإدخال المعلومات بشكل دقيق (العنوان ورقم الهاتف)
– تعيين موعد صحيح – مراجعة تاريخ التعيين، والوقت، والمكان
– تذكير المتصل للوصول 15 إلى 30 دقيقة قبل الموعد المقرر لاستكمال الأوراق
– تذكير المتصل بساسية الإلغاء او عدم الحضور عند الحاجة
– الإجابة على الأسئلة وتقديم معلومات أخرى، على النحو المطلوب
– تحويل المكالمات إلى الإدارات الأخرى حسب الحاجة
– التعامل برحابة صدر وحكمة مع المتصليين المزعجيين
– تقييم الوقت المناسب لتحويل المكالمات إلى الطبيب او التأمين او الممرضة
– إجراء مكالمات التذكير بالمواعيد على النحو المطلوب
– إجراء مكالمات لإعادة جدولة المواعيد عند الضرورة
– إجراء مكالمات رضا العملاء
المتطلبات
- خبرة 5 سنوات على الاقل في مجال الكول سنتر
- اجادة اللغة العربية والانجليزية تحدثا وكتابة
- مهارة استخدام الحاسب الالي
ارتباطات
معلومات المعلن
| اسم المعلن | Ghada Dahnous |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |
تعرف على
تابعنا
وظائف حسب المجال
- وظائف موارد بشرية
- وظائف مالية وقانونية
- وظائف قيادة وتوصيل
- وظائف قانون ومحاماة
- وظائف فنيّين وحرفيّين
- وظائف عمال
- وظائف عمارة وهندسة
- وظائف طب وصيدلة
- وظائف سياحة وضيافة
- وظائف سياحة و سفر
- وظائف سكرتارية واستقبال
- وظائف سائقين وتوصيل
- وظائف حرف
- وظائف تكنولوجيا معلومات واتصالات
- وظائف تسويق ومبيعات
- وظائف تسويق
- وظائف تربية وتعليم
- وظائف اعمال الامن
- وظائف اعمال ادارية
- وظائف أخري
- وظائف أخرى
- وظائف خالية فى كل المجالات
© جميع الحقوق محفوظة لـــ فرصنا دوت نت