التقدم الى فرصة عمل: موظف خدمة عملاء في الرياض دوام كامل
مفتوج
Marium yaser
منذ 3 اسابيع
نشر الاعلان
تلقي طلبات التوظيف
مقابلات العمل
انتهاء الاعلان
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1221761
تفاصيل الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء في الرياض دوام كامل، يتولى حل مشاكل العملاء الفردية، ويكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل، ويبلغ عنها. كما يتولى الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها، ويقدم خدمة ذات جودة عالية تلبي كافة احتياجات العملاء وتعزز من مستوى رضاهم. كما يتولى البحث والاطلاع على أحدث المعلومات والمنتجات الخاصة بالشركة، ومراجعة سياسة المؤسسة من حين لآخر. كما يتولى تقييم تجربة العميل، وكتابة الملاحظات، وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري. كما يتولى الاستجابة السريعة للعملاء، وفهم المشكلة التي تواجههم، وتقديم الدعم والنصائح التي يحتاجونها. كما يتولى إدارة الوقت، وتخصيص مدة مناسبة لكل عميل حسب احتياجاته ومتطلباته، وقراءة العميل وتحليله، والتعرف على الحالة المزاجية التي يمر بها للحفاظ على تفاعلاته الإيجابية.
مميزات الوظيفة
- بيئة عمل متطورة ومتعددة الثقافات.
- فرص تطوير مهني ومادي.
- تأمين صحي شامل.
- إجازات سنوية مرنة.
- برنامج تدريب وتطوير مستمر.
- بيئة عمل مرنة وداعمة.
المتطلبات
- معرفة تامة بالتعامل في برامج التواصل الاجتماعي.
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على حل المشكلات.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام.
- القدرة على العمل في فريق.
ارتباطات
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
معلومات المعلن
| اسم المعلن | Marium yaser |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |
تعرف على
تابعنا
وظائف حسب المجال
- وظائف موارد بشرية
- وظائف مالية وقانونية
- وظائف قيادة وتوصيل
- وظائف قانون ومحاماة
- وظائف فنيّين وحرفيّين
- وظائف عمال
- وظائف عمارة وهندسة
- وظائف طب وصيدلة
- وظائف سياحة وضيافة
- وظائف سياحة و سفر
- وظائف سكرتارية واستقبال
- وظائف سائقين وتوصيل
- وظائف حرف
- وظائف تكنولوجيا معلومات واتصالات
- وظائف تسويق ومبيعات
- وظائف تسويق
- وظائف تربية وتعليم
- وظائف اعمال الامن
- وظائف اعمال ادارية
- وظائف أخري
- وظائف أخرى
- وظائف خالية فى كل المجالات
© جميع الحقوق محفوظة لـــ فرصنا دوت نت