التقدم الى مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل دوام كامل
مفتوج
Motaz Saleh
منذ 4 اسابيع
نشر الاعلان
تلقي طلبات التوظيف
مقابلات العمل
انتهاء الاعلان
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1215587
تفاصيل الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل دوام كامل، حيث يتولى استقبال الزوار أو العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول أو المكتب المناسب. يتحقق من تنظيم منطقة الاستقبال وتوفير الأدوات المكتبية الضرورية مثل الأقلام والكتيبات والأوراق. يتولى الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها، بالإضافة إلى استلام البريد اليومي وفرزه. يقدم الدعم الإداري وتنسيق أنشطة العمل، ويتلقى الإيميلات والرد عليها. يقوم بإرسال الفاكسات واستقبالها وحفظ الملفات الخاصة بالعمل، كما يتفاعل مع العملاء وتوطيد العلاقة معهم. ينظم المواعيد وجدولة الاجتماعات وتحديث التقويمات، ويعد غرف الاجتماعات ووضع خطط السفر وعمل العروض التقديمية. يحتفظ بنسخ من المستندات والسجلات، ويضمن تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسوب. يجيب على أي استفسارات أو أسئلة يحتاجها العملاء أو الزائرون، ويحافظ على نظام الملفات المكتبية، ويتلبي احتياجات العملاء أثناء زيارتهم لمكان العمل.
مميزات الوظيفة
- بيئة عمل محفزة ومتنوعة.
- فرص تطوير مهني وزيادة الخبرة.
- راتب تنافسي ومكافآت إضافية.
- تأمين صحي شامل.
- فرص للتقدم الوظيفي.
- بيئة عمل مرنة وتفاعلية.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذات صلة.
- خبرة كافية في تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
- التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.
- إجادة استخدام الأجهزة المكتبية مثل الطابعات وأجهزة الفاكس.
- المرونة في العمل والقدرة على العمل لأوقات طويلة أو لساعات إضافية.
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة بفاعلية.
- مهارات اتصال شفوية وكتابية عالية.
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال العمل بالاستقبال أو أي مجال ذات صلة.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات.
ارتباطات
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
معلومات المعلن
| اسم المعلن | Motaz Saleh |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |