التقدم الى مطلوب موظفة خدمة عملاء في السعودية دوام كامل
مفتوج
Refaat Youseef
منذ 19 ساعة
نشر الاعلان
تلقي طلبات التوظيف
مقابلات العمل
انتهاء الاعلان
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1205853
تفاصيل الوظيفة
مطلوب موظفة خدمة عملاء في السعودية – الرد على استفسارات العملاء
– استكشاف المشكلات وحلها مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى
– توفير المعلومات حول عروض الشركة
– توفير المساعدة الاستباقية للعملاء
– بناء القاعدة المعرفية وتطويرها
– معالجة المعاملات والطلبات
– طلب ملاحظات العملاء
– تحليل آراء العملاء
– التعامل مع المهام الإدارية
– تتبع مقاييس خدمة العملاء
متطلبات الوظيفة
- مؤهل دبلوم وأعلى
- خبرة من سنة إلى سنتين
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية تحدثا وكتابة
- اجادة إستخدام الحاسب الالي والبرامج للخدمة العملاء
- إجادة التحدث بطلاقة وللباقه مع العملاء
- حسن التعامل مع العملاء
ارتباطات
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
معلومات المعلن
| اسم المعلن | Refaat Youseef |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |