التقدم الى فرصة عمل: أخصائي خدمة عملاء في الرياض دوام كامل
مفتوج
Mody Hady
منذ اسبوع واحد
نشر الاعلان
تلقي طلبات التوظيف
مقابلات العمل
انتهاء الاعلان
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1192075
تفاصيل الوظيفة
مطلوب أخصائي خدمة عملاء في الرياض، يتولى إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة، ويهتم بتوليد عملاء متوقعين للمبيعات يتطورون إلى عملاء جدد. يتخصص في تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا، وبناء علاقات وثيقة وموثوقة معهم من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي. يقدم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب والأدوات المناسبة، ويحقق أهداف المبيعات الشخصية وفريق خدمة العملاء وحصص التعامل مع المكالمات. يتولى التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول والبدائل المناسبة ضمن الحدود الزمنية، مع متابعة لضمان الحل. يحافظ على سجلات العملاء، ويقوم بمعالجة حساباتهم ووثائق الملفات، ويتبع إجراءات الاتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.
مميزات الوظيفة
- بيئة عمل متطورة ومتعددة الثقافات.
- فرص تطوير مهني وزيادة في الراتب.
- تدريب مستمر وتطوير مهارات.
- بيئة عمل مرنة وتفاعلية.
- فرص للتواصل مع العملاء من مختلف المجالات.
- بيئة عمل تعزز من مهارات التواصل والتفاوض.
المتطلبات
- حاصل على دبلوم أو بكالوريوس.
- معرفة تامة باستخدام الكمبيوتر والبرامج والتطبيقات والإنترنت.
- لباقة واتقان مهارات التواصل.
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي.
- القدرة على العمل في فريق وتواصل فعال مع الزملاء.
ارتباطات
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
معلومات المعلن
| اسم المعلن | Mody Hady |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |
تعرف على
تابعنا
وظائف حسب المجال
- وظائف موارد بشرية
- وظائف مالية وقانونية
- وظائف قيادة وتوصيل
- وظائف قانون ومحاماة
- وظائف فنيّين وحرفيّين
- وظائف عمال
- وظائف عمارة وهندسة
- وظائف طب وصيدلة
- وظائف سياحة وضيافة
- وظائف سياحة و سفر
- وظائف سكرتارية واستقبال
- وظائف سائقين وتوصيل
- وظائف حرف
- وظائف تكنولوجيا معلومات واتصالات
- وظائف تسويق ومبيعات
- وظائف تسويق
- وظائف تربية وتعليم
- وظائف اعمال الامن
- وظائف اعمال ادارية
- وظائف أخري
- وظائف أخرى
- وظائف خالية فى كل المجالات
© جميع الحقوق محفوظة لـــ فرصنا دوت نت