التقدم الى مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية دوام كامل
مفتوج
ahmed kamal
منذ اسبوع واحد
نشر الاعلان
تلقي طلبات التوظيف
مقابلات العمل
انتهاء الاعلان
نموذج تقديم طلب ترشح للوظيفة رقم 1145250
تفاصيل الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في السعودية المهام والمسؤوليات:
– استقبال العملاء شخصيًا أو عبر الهاتف أو القنوات الرقمية، وتقديم المعلومات اللازمة عن خدمات التأجير والعروض
– تجهيز عقود تأجير السيارات والتأكد من مطابقتها للسياسات والإجراءات المعتمدة
– التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم باحترافية وحلها في أسرع وقت ممكن
– متابعة الحجوزات وضمان توفر المركبات المطلوبة وفق مواصفات العميل
– التنسيق مع أقسام الصيانة والتشغيل لتجهيز وتسليم المركبات في الوقت المحدد
– تقديم العروض الترويجية والخدمات الإضافية للعملاء لزيادة المبيعات
– إدخال وتحديث بيانات العملاء بدقة في أنظمة الشركة
– الالتزام بمعايير الجودة وخدمة العملاء وسياسات الشركة
– إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء ومستوى رضاهم ورفعها للإدارة
متطلبات الوظيفة
- سعودي الجنسية
- شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم كحد أدنى، ويفضل حملة البكالوريوس
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المبيعات، ويفضل في قطاع تأجير السيارات أو الضيافة
- مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية
- مهارة استخدام الحاسب الآلي وبرامج المكاتب
- سرعة الاستجابة ودقة العمل
- مهارات تفاوض وإقناع
- الالتزام والانضباط في العمل
ارتباطات
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
مفتوح
معلومات المعلن
| اسم المعلن | ahmed kamal |
| نوع الحساب | صاحب عمل |
| الدولة | السعودية |
| فترة الاعلان |
